قبل از سفر به مسافرت چک لیست بده
یک نکته خیلی ساده بهتون میگم که اگه رعایتش بکنید، باعث میشه رضایت مشتریتون خیلی بالا بره؛ این نکته چیه؟
فقط کافیه برای مسافرتون یک چک لیست آماده بکنید!
شما یک سایت آژانس مسافرتی داری که روی اون چند تا وب سرویس فعال پیادهسازی کردی، مثل وب سرویس خدمات گردشگری، وب سرویس تور، وب سرویس پرواز و ... . حالا مسافر از روی وب سرویس تور یک تور انتخاب و خریداری کرده، حالا از این جا به بعد کار شما شروع میشه؛ یعنی زمانی که مسافِرت تور را میخره، همون موقع بهش یک چک لیست بده و توش نوشته شده باشه که چه وسایلی باید با خودش ببره و چه موضوعاتی رو باید به خاطر داشته باشه، مثلا بهش اطلاع بده سختی توری که انتخاب کرده چقدره، برق اونجا دو شاخه است یا سه شاخه، چه کفش و لباسی لازمه همراهش باشه و ...
مطمئنا مسافر ملزومات سفرشو میدونه، اما هیچ اشکالی نداره که تو بهش یادآوری بکنی، بگو سیم کارتت، ساعتت، کتابت و حتی مسواکت یادت نره. همه اینها رو باید در قالب یک چک لیست ساده بهش بدی. این طوری مسافر مطمئنه که همه چیز یادش میمونه، اونم از روی چک لیستی که تو بهش دادی? این مسئله سالهای سال تو ذهنش باقی میمونه و هر بار که میخواد سفر بره، از چک لیست شما استفاده میکنه.

این نکته رو رعایت کن، ببین چقدر رضایت مشتریهات بالا میره